Частые вопросы

MeerGuard VPN — это сервис для защиты вашего интернет-соединения и обеспечения конфиденциальности в сети. Мы используем современный протокол VLESS с обфускацией трафика.

VPN шифрует ваш интернет-трафик и защищает данные от перехвата, особенно в публичных Wi-Fi сетях. Он также обеспечивает доступ к контенту и повышает конфиденциальность в сети.

Использование VPN в России законно. VPN — это инструмент для защиты данных и обеспечения безопасности в интернете, широко применяемый как частными лицами, так и бизнесом.

Мы используем протокол VLESS с обфускацией трафика. Это один из самых современных и надёжных протоколов, который обеспечивает высокую скорость и стабильность соединения.

MeerGuard работает на iOS (iPhone, iPad), Android, Windows, macOS и Linux. Один ключ позволяет подключить до 3 устройств одновременно.

Установите бесплатное приложение Happ (доступно для iOS, Android, Windows, macOS, Linux), получите VPN-ключ на сайте или в Telegram-боте и добавьте его в приложение.

Мы используем проверенные open-source VPN-клиенты. Это безопаснее (код открыт и проверяем), надёжнее (обновляется сообществом) и прозрачнее, чем проприетарные решения.

VPN-ключ — это специальная ссылка, которая содержит все настройки для подключения к нашим серверам. Вы просто копируете его из Telegram-бота и вставляете в VPN-приложение.

Мы принимаем карты МИР, СБП, Visa, MasterCard, криптовалюту и Telegram Stars. Оплата доступна на сайте и через Telegram-бот.

На один ключ можно подключить до 3 устройств одновременно. Если нужно больше — можно приобрести дополнительный ключ за 99 ₽.

Белые списки — это ограничения провайдера, при которых доступны только определённые сайты. Сервер MeerGuard-Smart автоматически определяет включение белых списков и переключается на режим обхода. Когда ограничения снимаются — сервер сам возвращается в обычный режим. Вам не нужно ничего переключать вручную.

Да. Если вы забыли отключить автопродление — мы вернём средства. Если сервис не подошёл (без пробного периода) — возврат в течение 3 дней с момента оплаты. Обратитесь в поддержку.

Нет, мы не ведём логов вашей активности. Мы не отслеживаем, какие сайты вы посещаете и какие данные передаёте.

Да. Мы используем современное шифрование через протокол VLESS, который обеспечивает надёжную защиту ваших данных от перехвата.

Провайдер видит только факт зашифрованного соединения с нашим сервером. Содержимое вашего трафика, посещаемые сайты и передаваемые данные ему не доступны.

Напишите нам в Telegram (@MeerGuardSupport_bot) — среднее время ответа менее 10 секунд. Также можете написать на email.

Попробуйте: 1) Обновить VPN-приложение до последней версии. 2) Перезагрузить устройство. 3) Повторно добавить VPN-ключ из бота или личного кабинета на сайте. Если не помогло — напишите в поддержку.